Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

Ship Models / DIRIKU KAPALKU, Limus Pratama Regency, Jl. Blitar 2, Blok E3 No 28, Limus Nunggal, Cileungsi Kab. Bogor, Indonesia, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Vragen? Mail info@shipmodels.id.

2. Welke gegevens verwerken we?

• naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer;
• foto’s, tekeningen, maten en informatie over uw boot;
• offertes, facturen, betalingen en projectstatus;
• berichten en bestanden in de klantomgeving;
• beperkte technische en beveiligingsgegevens, zoals inlog- en websitegegevens.

3. Waarom gebruiken we deze gegevens?

We gebruiken gegevens om uw aanvraag te beantwoorden, een offerte te maken, de opdracht uit te voeren, met u te communiceren, betalingen en levering te regelen en de klantomgeving te beveiligen. Dit is nodig vóór of voor de uitvoering van de overeenkomst, om aan wettelijke plichten te voldoen, of vanwege ons gerechtvaardigde belang bij veilige en goede dienstverlening.

4. Met wie delen we gegevens?

We delen alleen wat nodig is met dienstverleners voor hosting, e-mail, administratie, betaling en verzending. Voor de vervaardiging kunnen relevante bootfoto’s en projectspecificaties worden gedeeld met onze productiepartner DIRIKU KAPALKU in Indonesië.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebruiken we een geldige doorgiftegrond en passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. We verkopen uw gegevens nooit.

5. Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren gegevens niet langer dan nodig. Aanvragen die geen opdracht worden bewaren we normaal maximaal 12 maanden. Projectfoto’s, berichten en bestanden bewaren we zolang de opdracht en eventuele nazorg dat vereisen en verwijderen we daarna periodiek. Financiële administratie bewaren we zolang de wet dat verplicht, doorgaans 7 jaar. Gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer dat nodig is voor een geschil of wettelijke verplichting.

6. Beveiliging en klantomgeving

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen. Bewaar uw wachtwoord zorgvuldig en neem direct contact op als u vermoedt dat iemand anders toegang heeft tot uw account.

7. Uw rechten

U kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van uw persoonsgegevens. U kunt ook bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Mail uw verzoek naar info@shipmodels.id. We kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen.

U kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of de toezichthouder in uw eigen EU-land.

8. Cookies

De website en klantomgeving gebruiken noodzakelijke functionele cookies, bijvoorbeeld voor taalvoorkeuren, beveiliging en ingelogd blijven. Als we later niet-noodzakelijke analyse- of marketingcookies gebruiken, vragen we vooraf toestemming en passen we deze verklaring aan.