Kebijakan privasi

1. Siapa yang bertanggung jawab?

Ship Models / DIRIKU KAPALKU, Limus Pratama Regency, Jl. Blitar 2, Blok E3 No 28, Limus Nunggal, Cileungsi Kab. Bogor, Indonesia, bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi.

Email: info@shipmodels.id

2. Data apa yang kami proses?

• nama, alamat, email, dan nomor telepon;
• foto, gambar teknis, ukuran, dan informasi kapal;
• penawaran, tagihan, pembayaran, dan status proyek;
• pesan dan berkas di portal pelanggan;
• data teknis dan keamanan yang terbatas.

3. Mengapa data digunakan?

Data digunakan untuk menjawab permintaan, membuat penawaran, melaksanakan pemesanan, berkomunikasi, mengatur pembayaran dan pengiriman, serta mengamankan portal pelanggan. Pemrosesan dilakukan untuk menjalankan perjanjian, memenuhi kewajiban hukum, atau kepentingan sah kami dalam memberikan layanan yang aman.

4. Dengan siapa data dibagikan?

Kami hanya membagikan data yang diperlukan kepada penyedia layanan untuk hosting, email, administrasi, pembayaran, dan pengiriman. Foto kapal dan spesifikasi proyek dapat dibagikan dengan DIRIKU KAPALKU di Indonesia untuk proses pembuatan. Kami tidak pernah menjual data Anda.

Jika data diproses di luar Wilayah Ekonomi Eropa, kami menggunakan dasar transfer yang sah dan perlindungan yang sesuai, seperti klausul kontrak standar Komisi Eropa.

5. Berapa lama data disimpan?

Data tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan. Permintaan yang tidak menjadi pesanan biasanya disimpan maksimal 12 bulan. Foto, pesan, dan berkas proyek disimpan selama proyek dan layanan purnajual memerlukannya. Administrasi keuangan disimpan selama jangka waktu yang diwajibkan hukum, umumnya 7 tahun.

6. Keamanan dan portal pelanggan

Kami mengambil langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data. Simpan kata sandi Anda dengan aman dan segera hubungi kami jika menduga orang lain memiliki akses ke akun Anda.

7. Hak Anda

Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, pembatasan, atau pemindahan data pribadi, serta mengajukan keberatan. Kirim permintaan ke info@shipmodels.id. Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang.

8. Cookie

Situs dan portal pelanggan menggunakan cookie fungsional yang diperlukan untuk bahasa, keamanan, dan sesi login. Kami akan meminta persetujuan terlebih dahulu jika kelak menggunakan cookie analitik atau pemasaran yang tidak diperlukan.